Comparte tus necesidades, te ofrecemos soluciones tecnológicas precisas.

En Wodetech, estamos aquí para ayudarle a encontrar las soluciones tecnológicas perfectas para su negocio. Ya sea que necesite servicios gestionados, productos ergonómicos o cualquier otra consulta relacionada con TI, nuestro equipo de expertos está listo para asistirle.
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FAQ

¿Qué servicios ofrece Wodetech?

Wodetech ofrece una amplia gama de servicios de TI, incluyendo: – Consultoría en infraestructura de TI. – Soporte técnico y mantenimiento de sistemas. – Gestión de redes y seguridad. – Implementación de soluciones en la nube. – Desarrollo de software a medida. – Administración de servidores y bases de datos.

¿Cómo puedo solicitar soporte técnico?

Para solicitar soporte técnico, puedes hacerlo de las siguientes maneras:

– Enviando un correo a [email protected].
– Llamando a nuestra línea directa de soporte +57 320 921 3783.
– Utilizando nuestro chat WhatsApp

¿Cuáles son los tiempos de respuesta para solicitudes de soporte?

Los tiempos de respuesta varían según el nivel de urgencia:

Crítico: Respuesta en menos de 15 minutos.
Alto: Respuesta en menos de 1 horas.
Medio: Respuesta en menos de 4 horas.
Bajo: Respuesta en menos de 8 horas.

¿Cómo maneja Wodetech los datos sensibles y la privacidad de la información?

En Wodetech, nos tomamos muy en serio la privacidad y seguridad de los datos de nuestros clientes. Implementamos políticas estrictas de manejo de datos, cumplimos con las normativas internacionales, y utilizamos herramientas avanzadas de encriptación para proteger toda la información sensible.

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